Обновление 1.4.0 Автогенерация и сохранение счёта, новый вид списка разделов, упрощенная регистрация, редактирование компании, поддержка файлов кастомизации.
Обновление 1.3.0. Поиск с подсказками, управление корзинами покупателей - обновление АЛЬФА: B2B. + Бонус: Советы оптовикам
Мультикомпании
Занимаетесь закупками для нескольких компаний? Регистрируйте в системе любое количество юридических лиц, чтобы вести их заказы под одним логином
|
Переключайтесь между своими компаниями за доли секунды |
|
|
Укажите только ИНН или Название организации - остальные реквизиты заполнятся автоматически. |
|
|
Используйте копирование компаний для быстрого создания филиалов. |
|
|
Добавляйте новые компании из личного кабинета. |
Чтобы найти нужный товар можно пройтись по всему дереву каталога, но это долго и малоэффективно.
Поэтому мастера закупок пользуются профессиональным подбором товаров по параметрам в списке товаров и даже в корзине.
|
|
Поиск с подсказками поможет найти нужные товары. |
|
|
Умный фильтр от 1С-Битрикс поможет найти товары по свойствам |
|
|
Используйте специальный блок подбора товаров (только в АЛЬФА: B2B) |
|
|
Мгновенно находите товары по артикулу и добавляйте в корзину. |
|
|
Отбирайте только те товары, которые есть на складе. |
Название, артикул, остатки на складе, срок поставки, цена и возможность перехода к детальной карточке. Точка!
Изображения товаров можно включать или отключать для экономии экранного пространства.
Торговые предложения в списке и карточке товара
Переключайте торговые предложение в оптовых списках, а также просматривайте все модификации SKU в карточке товара. Это удобно и быстро.
Детализация по остаткам на складах
Для одних организаций достаточно показать общий остаток товара на складе, для других необходима детализация остатков по складам. На оптовом портале выполняются оба сценария работы.
Мультикорзины
Как можно оформить заказ для нескольких юрлиц и не допустить ошибку? Используйте отдельные корзины.
Их можно создать сколько угодно и назвать как угодно. И все они будут отличаться по цвету.
И еще одна удобная функция: товары можно перемещать из одной корзины в другую.
Поделиться корзиной
Состав корзины можно отправить партнеру, коллеге, клиенту. Для этого достаточно скопировать ссылку и передать ее любым удобным способом. При клике на ссылку у адресата создастся новая корзина, наполненная товарами. Название корзины также передается, поэтому будьте внимательны при его выборе.
Совет: грамотные маркетологи и руководители отделов продаж могут формировать нужные составы корзин и отсылать их своим клиентам индивидуально или массово.
При переходе по ссылке у пользователя на портале создастся новая корзина с товарами в ней. По сути, теперь можно управлять корзинами своих клиентов. Как вам такой инструмент?
Экспорт корзины в PDF
В АЛЬФА: B2B корзину можно экспортировать в формат PDF, чтобы отправить в электронном виде или распечатать его. В век тотальной цифровизации без старого доброго листа формата А4 по-прежнему никуда.
Несколько способов формирования заказа
|
|
Находитесь в корзине? Добавляйте товары со скоростью звука при помощи быстрого ввода артикулов с подсказками. |
|
|
Не хотите добавлять по одному? Сформируйте заказ в файле и загрузите в систему. Товары в заказе! |
|
|
Нужно доформировать заказ в корзине? Воспользуйтесь специальным подборщиком. |
Документы по сделке
На детальной странице заказа по мере его прохождения будут отображаться бухгалтерские документы: счета на оплату, счета-фактуры, товарно-транспортные накладные и т.д. Удобно? Удобно!
Все документы можно загружать вручную или отдельно настроить автозагрузку из системы учета.
Вся информация по заказу
Будьте в курсе, что происходит с заказом, чтобы своевременно запланировать самовывоз или разгрузку на своём складе.
Настройте внешний вид информации о заказе так, как вам это удобно!
|
|
Удобный вид списка заказов с возможностью фильтровать заказы по параметрам. |
|
|
Полная информация о заказе на одной странице: состав заказа, статусы отгрузки и оплаты, документы по заказу. |
|
|
Создание и просмотр рекламаций по заказу прямо на детальной странице заказа. |
|
|
Вся история прохождения заказа до момента отгрузки в отдельном блоке. |
|
|
Возможность индивидуальной настройки детальной страницы заказа (перемещение блоков, скрытие ненужных блоков). |
Персональный менеджер
Не все вопросы можно решить в автоматическом режиме, поэтому к вашим услугам персональный менеджер с контактами и прямой линией от Битрикс24.
Забыли контакт вашего менеджера? Просто зайдите в B2B портал.
Решение любых вопросов
Возникли проблемы с заказом, обнаружен брак или недокомплектация? Рекламацию можно оформить прямо на детальной странице заказа.
За каждым обращением закрепляется ответственный сотрудник, который ведет клиента до момента положительного решения вопроса.
Быстрая работа портала
Забудьте о долгих перезагрузках страниц. АЛЬФА: B2B работает незаметно и стремительно. И самое главное - в систему можно загружать более 50 000 товарных позиций. Она все равно будет работать быстро.
Готовый или новый каталог товаров
У вас уже есть интернет магазин на 1С-Битрикс? Нет ничего проще, чтобы добавить к нему B2B портал и использовать единый каталог.
Если магазина нет, то каталог легко создается полностью вручную или импортируется извне.
Интеграция с 1С и другими системами
АЛЬФА: B2B интегрируется с 1С для актуализации данных по ценам, наличию и остаткам товаров. Обмен возможен как по расписанию, так и в режиме реального времени. Бесшовная интеграция с 1С-Битрикс выполняется за несколько кликов.
Также возможна интеграция с различными системами: Мой склад, Битрикс24, AmoCRM, retailCRM и другими.
Удобное управление типами цен
Показывайте индивидуальные цены для каждого клиента, чтобы автоматизировать процесс закупок. Клиент всегда будет знать “свою” цену без необходимости ее уточнения у менеджеров.
Используйте диапазоны с ценами, чтобы мотивировать клиентов покупать больше.
Числовые и текстовые остатки
В АЛЬФА: B2B можно подменять числовых остатков на текстовые выражения, например много, мало и выбирать цвет индикатора. Такая функция будет актуальна для тех компаний, которые не хотят отображать свои “реальные” остатки.
Документооборот
Все документы по заказу хранятся в B2B-системе. Часть из них может формироваться автоматически, а часть загружаться менеджерами. Представьте, как это удобно для клиентов и экономит время менеджеров на пересылку по электронной почте!
Анализ эффективности
АЛЬФА: B2B ведет подробную статистику по клиентам (для редакции Битрикс: Бизнес), а это значит что каждый руководитель сможет использовать эти данные для повышения эффективности своего отдела.
Работа с претензиями
Контролируйте работу менеджеров с клиентами по рекламациям, чтобы каждый клиент оставался довольным и возвращался снова и снова.
Единая система на базе роботизированной e-commerce платформы «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM»
Контролируйте работу менеджеров с клиентами по рекламациям, чтобы каждый клиент оставался довольным и возвращался снова и снова.
Заказы в одном окне CRM
Обрабатывайте заказы централизованно с помощью наглядной Канбан-доски, на которой вы видите сколько заказов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.
В детальной карточке видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.
В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Роботы автоматизации
Роботизация сокращает до 80% времени на выполнение рутинных задач и снижает влияние человеческого фактора.
Роботы портала автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру. Согласитесь, постоянно напоминать менеджеру позвонить клиенту после выставления счета, может только робот)
CRM-маркетинг для роста продаж
Искать новых клиентов сложно и затратно. Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты клиентов увеличат первичные и повторные продажи.
Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои, а также не забывайте о возможности формировать готовые корзины с нужными позициями при помощи функционала “Поделиться корзиной”, чтобы потом отправлять их клиентам.
Контакт-центр и запись звонков
С помощью единого контакт-центра вы не потеряете ни один диалог с клиентом, будь то чат, письмо или звонок. Все они сохраняются в CRM и прикрепляются к текущим заказам.
Вы также можете арендовать номер или подключить свою телефонию, чтобы все звонки и записи разговоров сохранялись в CRM.
Звонки и сообщения из Контакт-центра и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.
CRM-аналитика
Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.
Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился и сделайте вывод - кто хорошо сработал, а кому нужно больше стараться.
Гибкая кастомизация партнерами 1С-Битрикс
Вновь созданный портал можно дорабатывать под любые задачи и бизнес-процессы компании. Для этого можно воспользоваться помощью партнеров 1С-Битрикс в вашем городе.
Если не знаете, к какому партнеру обратится в вашем городе - мы всегда порекомендуем надежную компанию.
Хотите работать с разработчиком портала? Мы к вашим услугам.
Низкая стоимость старта
Используя готовое решение вы сможете запустить свой B2B портал из коробки всего за несколько дней с бюджетом в десятки раз ниже стоимости создания портала с нуля.
